tracegazer/invgate-service-desk-mcp

Что он делает

Этот сервер MCP (Model Context Protocol) интегрирует InvGate Service Desk с AI-инструментами, такими как Claude и ChatGPT, предоставляя 96 операционных инструментов в 11 областях. Он позволяет AI-ассистентам запрашивать и взаимодействовать с данными вашего сервисного стола, включая инциденты, пользователей, статьи базы знаний, активы, настраиваемые поля, рабочие процессы и отслеживание времени.

Ключевые функции

• 96 инструментов в 11 областях сервисного стола
• Интеграция управления инцидентами и тикетами
• Возможности администрирования пользователей и активов
• Доступ и поиск в базе знаний
• Управление настраиваемыми полями и рабочими процессами
• Интеграция отслеживания времени
• По умолчанию только для чтения с возможностью записи
• Сервер MCP на основе Python

Как настроить

Установите сервер MCP из репозитория GitHub, настройте свои учетные данные API InvGate Service Desk и подключите его к вашей предпочтительной AI-платформе (Claude, ChatGPT, AI Studio или Antigravity). Сервер работает локально или в облаке и взаимодействует с API InvGate, чтобы предоставить данные сервисного стола в реальном времени вашему AI-ассистенту.