tracegazer/invgate-service-desk-mcp

何をするか

このMCP（モデルコンテキストプロトコル）サーバーは、InvGate Service DeskをClaudeやChatGPTなどのAIツールと統合し、11のドメインにわたる96の運用ツールを公開します。AIアシスタントは、インシデント、ユーザー、ナレッジベースの記事、資産、カスタムフィールド、ワークフロー、時間追跡を含むサービスデスクデータを照会し、対話することができます。

主な機能

• 11のサービスデスクドメインにわたる96のツール
• インシデントとチケット管理の統合
• ユーザーと資産の管理機能
• ナレッジベースへのアクセスと検索
• カスタムフィールドとワークフロー管理
• 時間追跡の統合
• デフォルトでは読み取り専用で、オプションの書き込み操作があります
• PythonベースのMCPサーバー

セットアップ方法

GitHubリポジトリからMCPサーバーをインストールし、InvGate Service Desk APIの資格情報を設定し、好みのAIプラットフォーム（Claude、ChatGPT、AI Studio、またはAntigravity）に接続します。サーバーはローカルまたはクラウドで実行され、InvGateのAPIと通信して、リアルタイムでサービスデスクデータをAIアシスタントに提供します。